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为进一步提高办税效率,解决纳税人走长路、排长队、耗长时等问题,县税务局充分发挥“互联网+税务”优势,打造了占地800余平米的四川首个无窗口、一站式智慧办税大厅,运用“智能化”办税服务理念,推动“最多跑一次”和“非接触式”办税服务升级,打造“线上与线下互动、人工与智能结合”的“智慧办税”新模式。
智慧办税大厅是办税服务厅的外延,是网上办税、移动办税和办税服务厅窗口办税方式的辅助手段和有效补充,能有效减轻办税窗口工作压力,缓解排队拥堵,能满足老城区90%以上纳税人自助办税需求。
为满足纳税人“八小时以外”的办税需求,县税务局共设置了30台自助办税机,分别负责发票领用、发票代开、凭证打印等税务业务的办理。其中24小时自助办税区配备3台自助办税终端,可为纳税人提供发票领用、发票开具等服务,实名认证过的纳税人通过刷身份信息进入该区域,实现24小时服务不打烊。
据悉,目前,智慧办税大厅共办理业务7000余笔,其中涉税4000余笔,已实现105项全程网上办、53项同城通办业务事项全覆盖,涉税单笔业务办理时间缩短50%以上,智慧办税大厅真正让“全天候、全智能、全业务”的“一站式”办税服务落实到底,确保了纳税人满意度的全面提升。
来源:传播渠县